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序号 |
投诉时间 |
投诉方 |
性别 |
被投诉方 |
投诉方式 (电话、书面、来访、网络) |
投诉内容 |
办理结果 |
1 |
2018.2.2 |
张女士 |
女 |
窦团山旅游景区 |
网络 |
在窦团山旅游时,张女士认为母亲被寺庙和尚骗了1000元钱,故引发投诉。 |
经执法支队调查了解,寺庙承包已到期,景区已经进行了整改。 |
2 |
2018.2.2 |
未女士 |
女 |
四川百事通国际旅行社 |
网络 |
投诉人未女士,参加越南芽庄游,旅行社擅自更改入住酒店,增加自费项目,故引发投诉。 |
经执法支队调解,旅行社一次性赔偿未女士960元人民币。 |
3 |
2018.2.17 |
接露阳 |
女 |
西羌九皇山旅游景区 |
120301 |
接女士到九皇山旅游,因为丢失门票与工作人员发生争执,引发投诉。 |
经执法支队调解,现场有监控为证,投诉不成立。 |
4 |
2018.2.20 |
张万霞 |
女 |
携程旅游绵阳店 |
书面 |
张万霞一行三人参加泰国游,因旅行社违约引发投诉。 |
支队正在调解中 |