双随机一公开

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2017年11月份旅游投诉情况统计表
  • 发布日期: 2018-01-02
 

序号

投诉时间

投诉方

性别

被投诉方

投诉方式(电话、书面、来访、网络)

投诉内容

办理结果

1

2017.11.6

冯女士

江油佰利恒酒店

网络

因酒店安全问题丢失贵重物品,要求赔偿现金3600

已转江油市食品药品工商质量局

2

2017.11.7

李先生

长虹国际旅行社

来访

因自身原因未参加,要求退款190

经调查核实,退还李先生178

3

2017.11.14

张先生

交法旅行社

电话

旅行社统计人数错误,退款意见不统一

经执法支队调解,旅行社退款702